- 입실시간은 3시, 퇴실시간은 다음날 11시입니다.
- 입실시간 전에는 입실이 불가합니다.(청소 및 객실점검시간)
- 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
- 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며 되도록
  시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주십시오.
- 퇴실 시 열쇠는 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을
  말씀해주시면 참고하여 반영하겠습니다.

- 기준인원 초과시 추가요금이 발생합니다.
- 기준인원 초과 시 1인당 30,000원의 추가요금 발생
- 12개월 이상의 유아는 인원에 포함됩니다.
- 개별미온수풀 5만원 추가 / 당일 저녁 10시까지 온도 유지
- 원적외선전기그릴은 무료서비스입니다.

- 예약 시 환불기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해 주셔야 되며 입금자명이 다를 경우 꼭 연락주세요.
- 예약신청 후 1일 내로 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
  단, 하루 전 예약과 당일 예약 시 3시간 내로 결재를 완료 해 주셔야 예약이 확정됩니다.
- 고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당됩니다.
- 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
- 당일 예약하시고 입금한 후 당일 취소하셔도 예약일 기준으로 아래 환불규정에 해당됩니다.
- 아래 환불규정은 고객님과 펜션의 공정한 계약이므로 동의하신다면 진행하시기 바랍니다.

- 방범 및 화재예방과 시설물의 안전관리를 위하여 건물외부에 CCTV가 설치되어 있습니다.
- 실내·외에서 발생한 안전사고에 대한 책임은 본인과 아동의 보호자에게 있습니다.
  보호자께서는 아동과 함께 활동해 주세요.
- 물놀이 시 게시된 안전수칙을 반드시 지켜주세요.
- 시설물과 집기 등을 파손하거나, 분실된 경우 사용자에게 배상 책임이 있습니다.
- 전 객실 반려동물 동반 입실이 불가합니다.
- 방문객 입실이 불가합니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.
- 실내에선 금연입니다.
- 객실 내에서는 화재 위험 물질(화약, 폭죽, 개인그릴)은 사용하실 수 없으며 금연입니다.
  (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 퇴실시에는 기본적인 정리정돈을 해주세요.

- 환불금액은 숙박료 총액을 기준으로 계산하여 적용됩니다.
- 예약금만 입금했을 경우에는 전액환불 받지 못합니다.
- 예약 후 취소시에는 10% 기본 취소수수료가 발생합니다.
- 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.

- 환불수수료 안내
  이용일 8일전 취소 시 20% 취소 위약금 발생 /  이용일 7일전 취소 시 30% 취소 위약금 발생
  이용일 6일전 취소 시 40% 취소 위약금 발생 /  이용일 5일전 취소 시 50% 취소 위약금 발생
  이용일 4일전 취소 시 60% 취소 위약금 발생 /  이용일 3일전 취소 시 70% 취소 위약금 발생
  이용일 2일전 취소 시 80% 취소 위약금 발생 /  이용일 1일전 취소 시 90% 취소 위약금 발생
  이용일 당일 취소 시 환불불가